CONDICIONES GENERALES

El papel del guía

    El trabajo del guía consiste en gestionar y minimizar los riesgos inherentes a las actividades ofrecidas. La práctica de actividades en la alta montaña lleva consigo un riesgo asociado, ya sea debido al propio entorno, como a los riesgos derivados de la falta de formación, inadecuada utilización del material o del propio comportamiento humano en situaciones poco habituales. Especialmente, los riesgos objetivos (caída de piedras, avalanchas, niebla, …) siempre estarán ahí y forman parte del medio natural, y por tanto, el guía tratará de minimizarlos de acuerdo a su experiencia y formación.
No obstante, la plena seguridad NO existe en montaña.

 

Reservas

Para reservar el servicio, se tendrá que abonar el 30% del importe mediante transferencia bancaria.

Pago

El total del importe será abonado, en TODO CASO, ANTES DE COMENZAR la actividad contratada.
Como norma general, el importe TOTAL deberá ser abonado con la siguiente antelación respecto a la fecha de inicio de la actividad:
Actividades en PIRINEOS DE 1 SOLO DÍA:  15 DÍAS
Actividades en el EXTRANJERO O DE VARIOS DÍAS8 SEMANAS
* Si NO se hace el pago del IMPORTE TOTAL en estos plazos, GUIAS DE TENA se reserva el derecho de  NO HACER DEVOLUCIÓN alguna del importe de la reserva.

Cancelaciones

Si quieres cancelar la actividad nos tendrás que avisar con antelación, teniendo en cuenta que aplicaremos los siguientes cargos, según la antelación con respecto a la fecha de inicio de la actividad.

PIRINEOS (Actividades de 1 día):
  • Más de 15 días: Importe de la reserva
  • 15- 7 días: 50% del importe total
  • Menos de 7 días: 100% del importe
EXTRANJERO O ACTIVIDADES DE VARIOS DÍAS:
  • Más de 8 SEMANAS: Importe de la reserva
  • 8 – 4 semanas: 50% del importe total
  • Menos de 4 semanas: 100% del importe total

Cambios en el programa

   La montaña es un medio cambiante, sujeto a los caprichos de la meteorología. Puede ser que las condiciones para afrontar una ruta no sean las adecuadas, que los peligros objetivos se hayan multiplicado o que simplemente no estemos capacitados para la actividad, en principio, acordada.
Dicho esto, habrá que entender que el guía se reserva el derecho a cambiar las fechas, el lugar o la actividad en sí. 

Si, una vez comenzada la actividad, el guía establece que:

  • Las condiciones no son las adecuadas (tormentas, avalanchas, estado de la roca, …)
  • El desarrollo de la actividad no marcha según lo previsto (lesiones, los horarios no se cumplen, …)
  • La capacitación o nivel físico del/los participante/s no se adecua a la actividad

el guía se reserva el derecho a cambiar o anular la actividad. 

Seguros

Los participantes, tendrán que estar federados en las modalidades de montaña. La tarjeta federativa deberá estar en vigor.
En casos determinados se podrá contratar un seguro de accidentes, por persona y actividad.